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Termos de Serviço

Última atualização: 11 de agosto de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao usar o aplicativo Xcompras e o site x-compras.com, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Serviço. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve usar nossos serviços.

2. Descrição dos Serviços

O Xcompras é uma plataforma digital que oferece:

  • Reserva de Horários: Agendamento de visitas a mercados locais
  • Compras Online: Compra de produtos frescos de vendedores verificados
  • Zungueira Digital: Mercado móvel com produtos frescos na sua porta
  • Grupos Sociais: Compartilhamento de experiências e compras em grupo
  • Serviços de Entrega: Entrega de produtos em endereços especificados
  • Sistema de Pagamento: Processamento seguro de transações

3. Elegibilidade e Registro

  • Você deve ter pelo menos 18 anos para usar nossos serviços
  • Menores de 18 anos podem usar apenas com supervisão parental
  • Informações precisas e atualizadas são obrigatórias
  • Uma conta por pessoa
  • Responsabilidade pela segurança da conta

4. Uso Aceitável

Conduta Permitida:

  • Uso pessoal e não comercial
  • Respeito aos outros usuários
  • Cumprimento das leis aplicáveis

Conduta Proibida:

  • Uso fraudulento ou enganoso
  • Violação de direitos de terceiros
  • Interferência na operação da plataforma
  • Compartilhamento de conteúdo inadequado

5. Reservas e Compras

Reservas de Horários:

  • Reservas são confirmadas após pagamento
  • Cancelamento com 24h de antecedência
  • Não comparecimento pode resultar em taxas

Compras de Produtos:

  • Preços podem variar sem aviso prévio
  • Produtos sujeitos à disponibilidade
  • Qualidade garantida pelos vendedores
  • Política de troca e devolução aplicável

6. Zungueira Digital

Serviço Móvel:

  • Produtos frescos entregues na sua porta
  • Horários de funcionamento específicos
  • Área de cobertura limitada
  • Qualidade garantida pelos vendedores

Responsabilidades:

  • Disponibilidade para receber produtos
  • Verificação de produtos na entrega
  • Comunicação de problemas imediatamente

7. Grupos Sociais

Participação:

  • Adesão voluntária aos grupos
  • Respeito aos outros membros
  • Conteúdo apropriado e relevante
  • Não compartilhamento de informações privadas

Moderação:

  • Direito de remover conteúdo inadequado
  • Suspensão de membros que violam regras
  • Denúncias de comportamento inadequado

8. Privacidade e Dados

  • Conforme nossa Política de Privacidade
  • Consentimento para uso de dados
  • Direito de retirar consentimento
  • Medidas de segurança implementadas
  • Notificação de violações de segurança

9. Limitação de Responsabilidade

  • Não garantimos disponibilidade contínua
  • Não somos responsáveis por atrasos de terceiros
  • Limitação de danos indiretos
  • Responsabilidade limitada ao valor pago
  • Exclusão de danos punitivos
  • Período de limitação de 12 meses

10. Rescisão

Por Você:

  • Cancelamento a qualquer momento
  • Processo de cancelamento disponível
  • Acesso aos dados até cancelamento

Por Nós:

  • Suspensão por violações
  • Cancelamento por inatividade
  • Notificação prévia quando possível

11. Disputas e Arbitragem

Tentativa de resolução amigável, mediação quando apropriado, arbitragem para disputas não resolvidas. Jurisdição dos tribunais angolanos.

12. Modificações dos Termos

Direito de modificar a qualquer momento, notificação de mudanças significativas, continuidade do uso como aceitação, opção de não aceitar mudanças.

13. Lei Aplicável

Leis da República de Angola, tribunal competente em Luanda, interpretação em português, severabilidade de cláusulas.

14. Contato

Para questões sobre os termos:

  • Email: info@x-compras.com
  • Telefone / WhatsApp: +244 923 101 903
  • Website: www.x-compras.com
  • Endereço: Luanda, Angola

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